Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden

Klarheit gegenüber Low-Performern, Querulanten und Verhinderern Schwierige Mitarbeiter/-innen sind eine echte Herausforderung für Sie als Führungskraft. Sie schöpfen Potenziale nicht aus und binden außerdem Ihre persönlichen Ressourcen und zeitlichen Kapazitäten. Es entsteht eine schlechte Stimmung und die Motivation im Team leidet. Zudem sind Sie als Führungskraft für die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden verantwortlich und diese sinkt. Bei schwierigem und nicht akzeptablem Mitarbeiterverhalten müssen Sie schnell und wirksam reagieren. Ziel unseres Praxis-Seminars ist es, Ihnen die Führungswerkzeuge zu geben, um mit Nörglern, Low-Performern und Verhinderern richtig umzugehen. Bringen Sie die Ausreißer zurück ins Team.

Physisch oder virtuell?

Nehmen Sie an einem unserer Standorte Frankfurt, München und Wien oder virtuell an unseren Klassenraumtrainings teil. Unter „Termin buchen“ werden Ihnen alle Optionen angezeigt, zuerst sortiert nach Standort, dann nach Datum.

Dauer

Trainingssprache

Deutsch

Trainingsart

Nicht verfügbar

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Entdecken Sie im Online-Training „Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden“ die Ursachen für schwieriges Verhalten, lernen Sie effektive Kommunikations- und Gesprächstechniken und erhalten Sie einen klaren Fahrplan für den Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden. Steigern Sie Ihre Führungswirksamkeit und bringen Sie wieder mehr Spaß und Leistungsbereitschaft in Ihr Team!

Agenda

Statuscheck Ihr Team

Wo steht Ihr Team und Ihre einzelnen Mitarbeiter/-innen

Was ist das Problem?

Führen Sie ein „A-Team“ oder ein „C-Team“ – Wie Schlechtperformance die Motivation beeinflusst

Was macht Ihre Mitarbeiter/-innen schwierig – Kennzeichen unterschiedlicher Mitarbeiterperformance

Leistung und Ergebnis Ihrer Mitarbeiter/-innen – ABC-Thematik

Praktizieren Sie aktives Erwartungsmanagement

Feedback ist das Frühstück für Champions

90% des Erfolges ist „picking right“

Die richtige Person am richtigen Platz

10-Stufenmethode – Wie Sie die „Richtigen“ finden

Schaffen Sie Klarheit

Verhaltenskreis – Verhalten von Mitarbeitenden aktiv beeinflussen

Toolbox Kommunikation – Klarer und verbindlicher agieren

Wichtige Wirkungsverstärker: Wer schreibt, der bleibt

Steigern Sie Ihre Akzeptanz und Autorität – Schaffen Sie Klarheit

Nutzen Sie das Führungskräfte- Prinzip: Wer fragt, der führt

Wie Sie klare Ansagen formulieren

Nie wieder sprachlos

Wirksame Führungstools für schwieriges Mitarbeiterverhalten

Führungssystematik für den Entwicklungsstand Ihrer Mitarbeiter/-innen etablieren

Smarte Ziele als Basis vereinbaren

Kennzahlen, Kriterien und KPI’s als Basis für Feedback

Wie Sie Leistungsverbesserung konkret vereinbaren und nachhalten

Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren

Situativ und typorientiert schwierige Mitarbeiter/-innen führen

Leadership Check

Daran erkennen Sie, ob es am Wollen oder am Können liegt

Situativ richtig führen – Umgang mit unterschiedlicher Performance

Reifegrade und Führungsstile – Von „R 0“ bis „R 5“

So greifen Sie gezielt und aktiv ein

Motivation und Demotivation

Der Zusammenhang zwischen Motivation, Volition und Resilienz

Wie motiviert und emotional gebunden sind Ihre Mitarbeiter/-innen

Mögliche Ursachen für Demotivation

Demotivation vermeiden

Das Motivationsprinzip für schwierige Mitarbeiter/-innen

Kritikgespräch als Führungs- und Förderungsinstrument

Sind Sie fair und zeigen Sie die gelbe Karte – Das Kritikgespräch

Die Erfolgsfaktoren bei der Vorbereitung eines Kritikgesprächs

Bringen Sie kritische Punkte im Kritikgespräch klar auf den Punkt

Gezieltes Vorgehen und konstruktive Gesprächstechniken

Wie Sie Grenzen setzen und Konsequenzen aufzeigen

Letzter Ausweg – Kündigungsgespräch

Outplacement – Die clevere Variante

Strategische Überlegungen und organisatorische Vorbereitung

„Alternativen“ prüfen – Versetzung im Team, andere Abteilung

Gesprächsführung und Vorgehen bei einem Kündigungsgespräch

Ihr schwierigster Fall – Ihr konkreter Fahrplan

Bringen Sie Ihren schwierigsten Fall mit und Sie erhalten im Seminar einen konkreten Fahrplan, wie Sie diesen zielsicher und souverän lösen.

REVIEWING ARCHITECTING CONCEPTS

SINGLE TO MULTIPLE ACCOUNTS

Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
AWS Organizations for multi-account access and permissions
AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
AWS Control Tower
Permissions, access, and authentication

HYBRID CONNECTIVITY

SPECIALIZED INFRASTRUCTURE

Zielgruppe

Vorstand/Geschäftsführung Mitglieder der Geschäftsleitung Führungskräfte verschiedener Führungsebenen

Voraussetzung für den Kurs

Nicht verfügbar

Partner

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