AI Governance – AIGov

Der Kurs behandelt zentrale Aspekte der Governance von AI im Kontext von IT-Service-Management. Sie lernen, wie sich AI in bestehende ITIL-Strukturen integrieren lässt und welche organisatorischen, technischen und ethischen Anforderungen dabei zu berücksichtigen sind.

Wir bieten dieses Training über unseren Partner ETC an, der das Training als Accredited Training Organisation durchführt. 
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Physisch oder virtuell?

Nehmen Sie an einem unserer Standorte oder virtuell an unseren Klassenraumtrainings teil. Unter “Termin buchen” werden Ihnen alle Optionen angezeigt, zuerst sortiert nach Standort, dann nach Datum.

  • IT-Service-Manager*innen
  • IT-Architekt*innen
  • Verantwortliche für Governance, Risk und Compliance (GRC)
  • Führungskräfte im IT- und Digitalisierungsumfeld
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Service-Management
  • Vertrautheit mit ITIL-Konzepten von Vorteil

Wichtige Information

Dieses Training behandelt prüfungsrelevante Themen zum Examen:

ITIL® ist eine eingetragene Marke der PeopleCert-Gruppe. Es wird unter Lizenz von PeopleCert verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Die Teilnehmerservicegebühr in der Höhe von EUR 644,- ist im Kurspreis inkludiert. Darin enthalten ist die offizielle ITIL Prüfung. Neben den ETC Seminarunterlagen erhalten Sie Zugang zum offiziellen ITIL (Version 5) Foundation Manual. Unterlagen und Prüfung stehen aktuell in englischer Sprache zur Verfügung. In der Übergangszeit von ITIL 4 zu ITIL (Version 5) beinhaltet dieses Training auch Basis Inhalte aus ITIL 4.

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Dieses Training vermittelt Ihnen, wie Sie AI-Technologien verantwortungsvoll und strukturiert in Ihre IT-Organisation integrieren. Sie lernen, Governance-Modelle für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu entwickeln und mit bestehenden ITIL-Praktiken zu verzahnen. Dadurch schaffen Sie die Grundlage für kontrollierte, transparente und wertschöpfende AI-Initiativen.

Nach Abschluss dieses Trainings kennen Sie:
  • Die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz im IT-Service-Management
  • Die Einordnung von AI in das ITIL-Framework
  • Die Governance-Modelle für AI-Initiativen
  • Das Risikomanagement und Compliance im AI-Einsatz
  • Die Verantwortlichkeiten und Rollen im AI-Kontext
  • Die Transparenz, die Nachvollziehbarkeit und ethische Aspekte
  • Die Integration von AI in Serviceprozesse

Agenda

Einführung in ITIL und Künstliche Intelligenz
Grundlagen der AI Governance
Integration von AI in ITIL Practices
Steuerung und Kontrolle von AI-Systemen
Risikobewertung und Compliance-Anforderungen
Aufbau von Governance-Strukturen
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • AWS Organizations for multi-account access and permissions
  • AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
  • AWS Control Tower
  • Permissions, access, and authentication
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications

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Dauer 3 Tage
Trainingssprache Deutsch
Nicht verfügbar

2.195,00 €

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