Masterclass: Kaufmännisch – Professioneller und moderner Kundenservice

Das Training vermittelt praxisnahes Wissen für die Gestaltung eines professionellen und modernen Kundenservice. Teilnehmende lernen, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, serviceorientiert zu kommunizieren und kundenfreundliche Prozesse im kaufmännischen Umfeld umzusetzen.

Physisch oder virtuell?

Nehmen Sie an einem unserer Standorte Frankfurt, München und Wien oder virtuell an unseren Klassenraumtrainings teil. Unter “Termin buchen” werden Ihnen alle Optionen angezeigt, zuerst sortiert nach Standort, dann nach Datum.

Dieses Training ist geeignet für Personen, die im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice tätig sind. Es richtet sich an Mitarbeitende, die ihre Kommunikations- und Servicekompetenzen ausbauen und moderne Anforderungen an professionellen Kundenservice sicher umsetzen möchten.
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Was werden Sie in diesem Training erlernen?

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Dauer Abhängig von Vollzeit/Teilzeit
Trainingssprache Deutsch
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371,00 

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