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Windows Desktop Servicedesk Support mit Zusatzqualifikation Agile Scrum Master

Die Weiterbildung vermittelt fundierte Kenntnisse zur Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows-Desktop-Umgebungen. Teilnehmer erwerben praxisnahe Fähigkeiten zur Analyse, Verwaltung und Wartung von Windows-Betriebssystemen im Unternehmensumfeld. Voraussetzungen Grundkenntnisse in IT-Support und Windows-Betriebssystemen Erste Erfahrungen mit Netzwerken und Fehlerbehebung von Vorteil Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien Inhalte der Weiterbildung Modul 1: Grundlagen des Windows-Desktop-Supports Modul 2: Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Modul 3: Benutzerverwaltung und Sicherheitseinstellungen Modul 4: Fehlerbehebung und Support-Prozesse Modul 5: Netzwerkkonfiguration und Remote-Support Modul 6: Praktische Anwendung und Projektarbeit Die Zusatzqualifikation “Agile Scrum Master” vermittelt vertiefte Kenntnisse über die Rolle des Scrum Masters im agilen Projektmanagement. Teilnehmer lernen, wie sie agile Teams unterstützen, Prozesse moderieren und die Prinzipien des Scrum-Frameworks effektiv in der Praxis anwenden.
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Die Weiterbildung richtet sich an IT-Support-Mitarbeiter, Servicedesk-Techniker und Fachkräfte, die für den Windows-Support und Endbenutzerbetreuung verantwortlich sind. Diese Zusatzqualifikation richtet sich an angehende Scrum Master, Projektleiter, Teamcoaches sowie Fachkräfte aus IT und Projektmanagement, die Verantwortung für agile Arbeitsprozesse übernehmen oder vertiefen möchten.
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Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Agenda

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  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • AWS Organizations for multi-account access and permissions
  • AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
  • AWS Control Tower
  • Permissions, access, and authentication
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications

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Dauer Abhängig von Vollzeit/Teilzeit
Trainingssprache Deutsch
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4.001,40 €

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