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Windows Desktop Servicedesk Support mit Zusatzqualifikation Englisch für den Beruf – Beginner A1 ohne Vorkenntnisse – branchenspezifisch

Die Weiterbildung vermittelt fundierte Kenntnisse zur Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows-Desktop-Umgebungen. Teilnehmer erwerben praxisnahe Fähigkeiten zur Analyse, Verwaltung und Wartung von Windows-Betriebssystemen im Unternehmensumfeld. Voraussetzungen Grundkenntnisse in IT-Support und Windows-Betriebssystemen Erste Erfahrungen mit Netzwerken und Fehlerbehebung von Vorteil Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien Inhalte der Weiterbildung Modul 1: Grundlagen des Windows-Desktop-Supports Modul 2: Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Modul 3: Benutzerverwaltung und Sicherheitseinstellungen Modul 4: Fehlerbehebung und Support-Prozesse Modul 5: Netzwerkkonfiguration und Remote-Support Modul 6: Praktische Anwendung und Projektarbeit Die Zusatzqualifikation vermittelt grundlegende Englischkenntnisse auf dem Niveau A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) mit einem besonderen Fokus auf berufliche und branchenspezifische Alltagssituationen. Die Teilnehmenden lernen einfache sprachliche Mittel für die schriftliche und mündliche Kommunikation im Berufsalltag kennen, um sich verständlich auszudrücken und grundlegende Informationen zu verstehen.
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Die Weiterbildung richtet sich an IT-Support-Mitarbeiter, Servicedesk-Techniker und Fachkräfte, die für den Windows-Support und Endbenutzerbetreuung verantwortlich sind. Die Zusatzqualifikation richtet sich an Personen ohne Vorkenntnisse in Englisch, die einfache berufsbezogene Sprachkompetenzen erwerben möchten. Sie eignet sich besonders für Berufseinsteiger, Wiedereinsteiger oder Mitarbeitende in Fortbildung oder Qualifizierung, die im beruflichen Kontext mit englischsprachigen Begriffen oder Situationen konfrontiert werden.
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Was werden Sie in diesem Training erlernen?

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  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • AWS Organizations for multi-account access and permissions
  • AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
  • AWS Control Tower
  • Permissions, access, and authentication
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications
  • Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
  • Lab 1: Securing Amazon S3 VPC Endpoint Communications

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Trainingssprache Deutsch
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