MB-7006: Create and manage segments in Dynamics 365 Customer Insights

MB-7006: Create and manage segments in Dynamics 365 Customer Insights – Data

Unser Applied Skills-Trainingsprogramm kombiniert praxisorientiertes Lernen mit persönlicher Entwicklung. Sie starten mit einem halbtägigen, trainergeleiteten Training, das Ihnen die Grundlagen der angewandten Fähigkeiten vermittelt und durch interaktive Übungslabs vertieft. Nach dem geführten Training setzen Sie Ihre Lernreise autonom fort, indem Sie Online-Module nutzen, um Ihr Wissen weiter zu vertiefen und Ihre Fähigkeiten in Ihrem eigenen Tempo auszubauen. Am Ende sind Sie bestens vorbereitet, die Zertifizierungsprüfung zu bestehen und die erlernten Fähigkeiten direkt im Berufsalltag anzuwenden.

Im Lernpfad zu Dynamics 365 Customer Insights üben die Teilnehmenden das Erstellen von Segmenten aus Kundenprofilen, das Generieren von Erkenntnissen sowie das Verwalten von Segmenten. Sie lernen, wie man ein Segment erstellt, basierend auf spezifischen Profilen, und erhalten einen fundierten Überblick über die Verwaltung und Analyse von Kundendaten. Voraussetzung für die Teilnahme ist die Fähigkeit, einen Datensatz zu erstellen und ein einfaches Kundenprofil anzulegen.

Physisch oder virtuell?

Nehmen Sie an einem unserer Standorte Frankfurt, München und Wien oder virtuell an unseren Klassenraumtrainings teil. Unter “Termin buchen” werden Ihnen alle Optionen angezeigt, zuerst sortiert nach Standort, dann nach Datum.

Dauer

Trainingssprache

Deutsch

Trainingsart

brainyCLASS (offen)

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Nach Abschluss dieses Trainings können die Teilnehmenden eigenständig Segmente in Dynamics 365 Customer Insights – Data erstellen und verwalten. Sie erlernen, wie man Segmente aus Profilen generiert, mehrere Regeln für Segmente anwendet und Segmenteinblicke erhält. Darüber hinaus vertiefen sie ihr Verständnis für das Erstellen und Verwalten von vereinheitlichten Kundenprofilen und Kennzahlen, um fundierte Einblicke in die Kundendaten zu gewinnen.

Agenda

Dateneinbindung in Customer Insights - Data

Datenquellen mit Power Query importieren

Daten bereinigen, transformieren und laden

Mit einem Azure Data Lake verbinden

Mit Microsoft Dataverse verbinden

Mit Datasets arbeiten

Datenquellen aktualisieren

Ein vereinheitlichtes Kundenprofil in Dynamics 365 Customer Insights - Data erstellen

Quellspalten definieren

Einstellungen für doppelte Datensätze definieren

Abgleichsregeln definieren

Ein vereinheitlichtes Kundenprofil erstellen

Mit Dynamics 365 Customer Insights - Data arbeiten

Such‑ und Filterindizes konfigurieren

Aktivitäten definieren

Mit Kennzahlen arbeiten

Segmentierung

Vorgeschlagene Segmente erhalten

Segmenteinblicke

Customer Insights - Data als Komplettlösung verwenden

Angeleitetes Projekt – Segmente mit Dynamics 365 Customer Insights - Data erstellen und verwalten

Auf das angeleitete Projekt vorbereiten

Vereinheitlichte Kundenprofile erstellen

Kennzahlen erstellen

Segmente erstellen

Segmenteinblicke generieren

REVIEWING ARCHITECTING CONCEPTS

SINGLE TO MULTIPLE ACCOUNTS

Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
AWS Organizations for multi-account access and permissions
AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
AWS Control Tower
Permissions, access, and authentication

HYBRID CONNECTIVITY

SPECIALIZED INFRASTRUCTURE

Zielgruppe

• Intermediate
• Data Analyst
• Functional Consultant
• Customer Insights – Data

Voraussetzung für den Kurs

In diesem Lernpfad üben Sie das Erstellen von Segmenten mit Customer Insights – Data. Zu den validierten Fähigkeiten gehören das Erstellen eines Segments aus Profilen, das Generieren von Erkenntnissen und vorgeschlagenen Segmenten sowie das Verwalten von Segmenten. Als Voraussetzung werden die Teilnehmenden einen Datensatz aufnehmen und ein einfaches Kundenprofil erstellen.

Partner

ETC