MB-210T01: Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine ganzheitliche Anwendung zum Verwalten von Kunden und potenziellen Kunden. Mit Dynamics 365 Sales können Organisationen unter anderem Daten für Verkaufsziele nachverfolgen, bewährte Methoden automatisieren und aus Daten Rückschlüsse ziehen. Werden Sie Teil eines Teams global anerkannter Experten, die Sie ausführlich von Lead zu Chance bis hin zum abgeschlossenen Vertrag begleiten.

Physisch oder virtuell?

Nehmen Sie an einem unserer Standorte Frankfurt, München und Wien oder virtuell an unseren Klassenraumtrainings teil. Unter „Termin buchen“ werden Ihnen alle Optionen angezeigt, zuerst sortiert nach Standort, dann nach Datum.

Dauer

Trainingssprache

Deutsch

Trainingsart

Nicht verfügbar

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Hier erfahren Sie, wie Sie Vertriebspersonal mithilfe der verfügbaren Automatisierungs- und Anpassungsoptionen der Anwendung zu produktiven Höchstleistungen verhelfen.

Agenda

Set up and configure Dynamics 365 Sales

Set up and configure the application

Use customization options

Set up security roles

Manage leads with Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 leads overview

Create Dynamics 365 leads

Lead management lifecycle

Lead qualification

Manage opportunities with Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 opportunity overview

Create Dynamics 365 opportunities

Account and team selling

Opportunity management lifecycle

Lab - Manage opportunities in Dynamics 365

Work with Dynamics 365 Sales insights

Sales Insights configuration overview

Create insight cards with Assistant studio

Work with Assistant studio

Configure productivity intelligence

Configure Relationship insights

Configure predictive models

Manage and organize your product catalog with Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 product catalog overview

Currencies and currency management

Define products

Product families

Price lists

Product catalog settings

Process sales orders with Dynamics 365 Sales

Sales order processing overview

Quotes and quote management

Orders and invoices

Analyze Dynamics 365 sales data

Analytical options overview

Search tools

Out-of-box tools

Power BI

Use Power BI templates

Lab - Analyze data

Define and track individual goals in Dynamics 365 Sales and Customer Service

Overview of goals

Defining individual goals

Parent and child goals

Use goal metrics in Dynamics 365 Sales and Customer Service

Fiscal year settings

Goal metrics

REVIEWING ARCHITECTING CONCEPTS

SINGLE TO MULTIPLE ACCOUNTS

Group Exercise: Review Architecting on AWS core best practices
AWS Organizations for multi-account access and permissions
AWS SSO to simplify access and authentication across AWS accounts and third-party services
AWS Control Tower
Permissions, access, and authentication

HYBRID CONNECTIVITY

SPECIALIZED INFRASTRUCTURE

Zielgruppe

Zu den Aufgaben des Dynamics 365-Modulbetreuers gehören Netzwerksuche, Erfassen von Bedürfnissen, die Einbeziehung von Fachexperten und Stakeholdern, das Übersetzen von sowie Lösungen und Anwendungen zu konfigurieren. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung unter Verwendung von standardisierten Funktionen, codeloser Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Service-Integrationen.

Voraussetzung für den Kurs

Die Lernenden sollten mit modellgesteuerten Dynamics 365-Anwendungen und Power Platform vertraut sein. Außerdem sollten die Lernenden den Verkaufsprozess und die Vertriebsorganisationen kennen. Als Voraussetzung für diesen Kurs sind keine Zertifizierungen erforderlich, doch PL-200T00 Power Platform Functional Consultant wird als Ergänzung zu diesem Kurs empfohlen.

Partner

Microsoft Technik